Record de reclamații privind fraudele și escrocheriile în Marea Britanie. Situația e alarmantă

Record de reclamații privind fraudele și escrocheriile în Marea Britanie. Situația e alarmantăFraudă online. Sursa foto: Pixabay

Record de reclamații privind fraudele și escrocheriile. Reclamațiile consumatorilor cu privire la fraudă și înșelăciune au atins un nivel record în ultimul trimestru. Platformele de socializare reușesc cu greu să scape de infractorii online.

Record de reclamații privind fraudele și escrocheriile

Financial Ombudsman Service (FOS), un organism sprijinit de guvern care soluționează litigiile dintre companii și clienții acestora, a raportat că consumatorii au depus 9 091 de plângeri în perioada iulie-septembrie, ceea ce reprezintă o creștere de 45% față de anul precedent.

Fraudă online

Fraudă. Sursa foto: Pixabay

FOS a atribuit creșterea, în parte, complexității tot mai mari a cazurilor pe care le-a primit, inclusiv fraudelor în mai multe etape, în care fondurile trec prin mai multe bănci înainte de a ajunge la escroc. „Este îngrijorător să vedem încă o creștere a cazurilor de fraudă și escrocherie care ajung la serviciul nostru”, a declarat Abby Thomas, director executiv al FOS.

Multe persoane au căzut victime, dar puține recunosc

Abby Thomas a mai spus că mulți oameni se nu recunosc că au fost victimele unei fraude de frică și că aceste infracțiuni sunt foarte convingătoare.

lire

Sursa foto: 7171404 © Senai Aksoy | Dreamstime.com

„Oamenii se pot simți jenați că au căzut victime unei fraude sau escrocherii și pot fi reticenți în a raporta problema, dar aceste infracțiuni pot fi complexe și incredibil de convingătoare și nimeni nu ar trebui să se teamă să se prezinte”, a adăugat ea.

Infractorii au reușit să fure 1,17 miliarde de lire sterline

FOS a declarat că investigațiile sale în mii de cazuri din ultimii ani au dus la returnarea a peste 150 de milioane de lire sterline victimelor înșelătoriilor.

Infractorii au reușit să fure 1,17 miliarde de lire sterline de la consumatorii din Regatul Unit prin fraudă în 2023, potrivit organismului din industria bancară UK Finance. Raportul anual al grupului, care a fost publicat în mai, arată că băncile au prevenit alte 1,25 miliarde de lire sterline de fraudă neautorizată prin sisteme avansate de securitate, dar companiile de tehnologie pot face mai mult pentru a ajuta la prevenirea înșelătoriilor, potrivit Forbes.