Social
Parteneriat între RAR și BMW, pentru mașinile second-hand aduse în România. Când se va elibera CIV
Parteneriat între RAR și BMW Romania Group. Sursa foto: Facebook
Din cuprinsul articolului
RAR și BMW Group România au finalizat un proiect comun care introduce verificarea automată a rechemărilor pentru automobilele mărcii germane aduse din străinătate. Sistemul, dezvoltat în aproximativ trei ani, permite identificarea rapidă a eventualelor campanii tehnice active pentru fiecare vehicul prezentat la Registrul Auto Român în vederea înmatriculării.
RAR și BMW Group România implementează un sistem automat de verificare. Când se eliberează CIV
Noua procedură vizează în special segmentul mașinilor second-hand, unde volumele de import sunt ridicate. Potrivit datelor oficiale, anul trecut au fost aduse în România peste 50.000 de automobile BMW rulate, ceea ce înseamnă peste 200 de vehicule verificate zilnic.
Conform noilor reguli, obținerea cărții de identitate a vehiculului este condiționată de efectuarea tuturor intervențiilor din campaniile de rechemare.
„Conform legii, clienților li se eliberează cartea de identitate a vehiculului (CIV) după efectuarea acțiunilor de rechemare”, anunță RAR și BMW.
În cazul în care sistemul identifică o rechemare activă, proprietarul este direcționat către un service autorizat, unde verificările și eventualele reparații sunt realizate gratuit. Doar după finalizarea acestor operațiuni mașina poate fi înmatriculată.
Importurile second-hand depășesc masiv vânzările de mașini noi, anunță RAR și BMW Group România
Reprezentanții BMW remarcă diferența majoră dintre piața de mașini noi și cea de importuri rulate.
„În prezent, importurile second-hand pentru BMW sunt de aproximativ 10 ori mai mari decât vânzările de automobile noi. Foarte multe din aceste modele nu intră în evidența noastră și nu pot fi contactate atunci când este necesară rechemarea în service”, a declarat Alexandru Șeremet, director Comunicare BMW Group România.
Această situație a dus la necesitatea unui sistem automat care să conecteze baza de date a producătorului cu verificările efectuate de RAR.
Proiectul este prezentat drept o premieră europeană
Inițiatorii consideră că soluția implementată în România este unică la nivel european, prin colaborarea directă dintre o autoritate națională și un producător auto.
Serviciul permite nu doar identificarea rechemărilor, ci și accesul la programări rapide în service, utilizarea unor platforme digitale dedicate și optimizarea capacității de intervenție în rețeaua autorizată. Rechemările sunt proceduri preventive și gratuite
Reprezentanții companiei anunță că includerea unei mașini într-o campanie tehnică nu indică automat o defecțiune gravă.
„Așa cum în IT avem actualizări de software, rechemările în service și acțiunile tehnice sunt un proces normal prin care răspundem la potențiale defecțiuni și probleme care pot apărea la automobilele care sunt deja înmatriculate. Producătorii auto reacționează chiar și atunci când probabilitatea de defect este deosebit de mică, încadrarea unui automobil într-o acțiune tehnică nu înseamnă automat defecțiune. Pe de altă parte, pentru siguranță nu trebuie să facem compromisuri, mai ales că aceste acțiuni sunt un efort minim pentru client și sunt gratuite pentru acesta”, a spus Alfred Bacos, Customer Support Manager BMW Group România.
Expert în mașini. Sursa foto: Facebook
Autoritățile vor extinderea modelului de digitalizare
RAR consideră că proiectul poate deveni baza unui sistem mai amplu de integrare a datelor de la producători auto.
“Fiecare demers în direcția tehnologizării este centrat pe interesul nostru de a fi cât mai aproape de nevoile clienților care trec pragul Registrului Auto Român. Cu acest proiect deschidem calea către o structură omogenă de centralizare a informațiilor de la producătorii prezenți pe piața din România în vederea accesării cu celeritate a tuturor serviciilor esențiale dedicate clienților”, a spus Mihai Alecu, directorul general al Registrului Auto Român.
Platforme online pentru verificare și programare
Proprietarii de BMW pot verifica dacă un vehicul este vizat de o rechemare înainte de prezentarea la RAR, folosind platformele online puse la dispoziție de producător și de autorități.
În plus, a fost creat un sistem dedicat pentru programarea în service-urile autorizate, unde intervențiile sunt efectuate fără costuri.
