Social
Noi modificări făcute de ANRE. Facturile la gaze naturale vor fi schimbate și consumatorii vor putea achita eșalonat
Facturi. Sursa foto: Arhiva EVZ Autoritatea Națională de Reglementare în Energie (ANRE) a anunțat noi modificări în ceea ce privește facturile la gaze naturale, la câteva zile după ce au fost făcute schimbări la cele pentru energia electrică.
Scopul principal al noilor modificări ar fi ca facturile la gaze naturale să fie mai ușor de înțeles și să poată fi ușor citite de oricine. Prin urmare, va fi schimbat tipul informațiilor și felul în care sunt aranjate. ANRE a anunțat că momentan se află într-un proces de simplificare a facturilor, astfel încât să fie adaptate nevoilor oamenilor. Sute de mii de români s-au plâns de faptul că facturile pe care le primesc acasă, conțin informații greu de citit, dar și de înțeles.
Ce informații vor apărea pe facturile la gaze
Prima pagină va conține doar informațiile esențiale, astfel încât clientul să știe cât a consumat și cât trebuie să plătească.
„Proiectul de Ordin propune modificarea şi completarea unor prevederi deja existente, dar și introducerea unor prevederi noi, dintre care menționăm: simplificarea conținutului minim al tuturor facturilor de gaze naturale, respectiv a informațiilor obligatorii a fi incluse de către furnizor în acestea; astfel, pentru o mai bună înțelegere de către clientul final a facturii, s-a stabilit că: prima pagină a facturii va cuprinde doar informațiile prioritare esențiale, astfel încât clientul final să știe consumul facturat şi cât trebuie să plătească pentru acesta; a doua pagină a facturii va cuprinde detaliile facturii, inclusiv defalcarea componentelor din care este format prețul final facturat de către furnizor clientului final”, potrivit ANRE.
De asemenea, anexa facturii va cuprinde informaţiile adiţionale care nu se referă la facturare, dar care pot fi utile clientului final pe parcursul derulării contractului de furnizare a gazelor naturale. Printre acestea se regăsesc informaţiile privind facturarea, care oferă periodic clientului final o perspectivă cuprinzătoare asupra consumului efectiv realizat şi a costului actual cu gazele naturale, potrivit Spynews.
Consumatorii pot plăti facturile întârziate în trei tranșe
Mai mult, noul ordin lansat de ANRE prevede ca fiecare abonat să poată să își achite facturile la utilitățile publice în trei tranșe lunare.
Este foarte important de știut, mai transmit cei de la ANRE, că potrivit regulamentului de furnizare a energiei electrice și a gazelor naturale, furnizorii care emit facturi pentru perioade mai mari decât cele prevăzute în contracte, sunt obligați să permită plata sumelor datorate în rate. Numărul acestora poate fi stabilit de comun acord, dar nu poate fi mai mic de trei.
Recomandările noastre
