American Airlines a început să testeze o nouă tehnologie de îmbarcare în trei aeroporturi din Statele Unite, menită să prevină încercările pasagerilor de a sări peste rând în timpul procesului de îmbarcare. Această tehnologie este testată în aeroporturile Albuquerque International Sunport din New Mexico, Tucson International din Arizona și Ronald Reagan Washington National din Crystal City, Virginia.
American Airlines, o noua tehnologie privind îmbarcarea
Compania American Airlines testează o nouă tehnologie în trei aeroporturi din Statele Unite, care avertizează agenții de la porți cu un semnal sonor atunci când o persoană scanează un bilet înainte de a-i veni rândul, transmite The Guardian.
În acest mod, echipa de îmbarcare poate gestiona mai eficient fluxul de pasageri și poate asigura prioritatea celor care au plătit pentru îmbarcare preferențială. Conform unui comunicat transmis Associated Press, reprezentanții American Airlines afirmă că noua tehnologie oferă o mai mare vizibilitate asupra progresului procesului de îmbarcare și îmbunătățește experiența generală a pasagerilor.
„Noua tehnologie este concepută pentru a asigura că pasagerii beneficiază de îmbarcare prioritară cu ușurință și ajută la îmbunătățirea experienței de îmbarcare prin oferirea unei mai bune vizibilități asupra progresului îmbarcării pentru echipa noastră”, a declarat American Airlines într-un comunicat trimis către Associated Press.
Care este procedura
aeroport / sursa foto: dreamstime.com
În cazurile în care un pasager încearcă să sară peste rând și să intre pe poarta de îmbarcare înainte de grupul său, un agent de la poartă îl informează politicos că biletul nu poate fi acceptat.
Apoi, îl roagă pe pasagerul grăbit să revină în linie, așteptând să îi vină rândul în grupul său.
În anumite cazuri există și excepții. De exemplu, în situațiile în care pasagerii călătoresc împreună cu cineva care are un statut de călător mai înalt, agentul poate să dezactiveze rapid alerta și să permită îmbarcarea acestora împreună.
Tehnologia este în faza de testare
Această tehnologie se află momentan doar în faza de testare, dar compania aeriană a declarat deja că este mulțumită de rezultatele obținute până în prezent.
Compania aeriană se arată optimistă în legătură cu impactul acestei inovații. Și consideră că ar putea aduce o schimbare semnificativă în modul de gestionare a îmbarcării.
Cu ajutorul acestui sistem, American Airlines își propune să elimine practicile neetice de îmbarcare și să le ofere pasagerilor care plătesc pentru priorități un proces mai eficient și mai organizat.