Platforma de streaming Netflix se confruntă cu mari probleme, după ce în ultimele luni numărul abonamentelor care au fost anulate s-au triplat. La baza acestor probleme stă o decizie controversată a președintelui companiei.
Netflix, în declin. Numărul abonamentelor anulate s-au triplat
Netflix a înregistrat o creștere semnificativă a numărului de anulări ale abonamentelor, imediat după ce cofondatorul companiei, Reed Hastings, a donat 7 milioane de dolari în sprijinul campaniei Kamalei Harris, candidata Partidului Democrat pentru funcția de președinte al SUA. Numărul de anulări s-a triplat în zilele care au urmat donației, ceea ce a evidențiat o reacție negativă puternică din partea clienților conservatori ai platformei.
În iulie, rata de anulare a abonamentelor Netflix în SUA a crescut la 2,8%, cea mai mare înregistrată din februarie. O mare parte din această creștere a fost atribuită eliminării treptate a abonamentului Basic, cel mai accesibil plan fără reclame al platformei. Totuși, Bloomberg notează că impactul donației lui Hastings a contribuit în mod semnificativ la această tendință, făcând ca rata de anulare să fie neobișnuit de ridicată chiar și pentru luna iulie.
Netflix. Sursă foto: Pixabay
Compania Netflix, în centrul unor controverse
Reed Hastings, cunoscut pentru donațiile sale către Partidul Democrat, și-a arătat sprijinul pentru Kamala Harris printr-o postare pe platforma X, pe 22 iulie. Ulterior, a confirmat că a donat 7 milioane de dolari unui super PAC care o susține pe Harris, declarație făcută publică într-un interviu cu The Information.
După ce susținerea lui Hastings a devenit cunoscută, susținătorii lui Donald Trump au lansat un apel pe rețelele de socializare pentru a boicota Netflix. Mulți utilizatori au postat capturi de ecran cu conturile închise, însoțite de hashtag-ul #CancelNetflix, intensificând astfel reacțiile negative față de platformă.
Și alte companii de divertisment din SUA se confruntă cu reacții negative
La trei zile după ce donația lui Reed Hastings a devenit publică, pe 26 iulie, Netflix a înregistrat cel mai mare număr de anulări din acest an. Totuși, valul de anulări a durat doar câteva zile și nu a avut aceeași amploare ca în 2020, când conservatorii au cerut retragerea filmului francez Cuties, pe care l-au considerat exploatator pentru copii.
Companiile de divertisment nu sunt străine de reacții negative în urma implicării lor în probleme politice. Walt Disney, de exemplu, a avut o dispută de doi ani cu guvernatorul Floridei, Ron DeSantis, după ce a criticat o lege care restricționa discuțiile despre orientarea sexuală și identitatea de gen în școli.
În plus, Netflix s-a confruntat recent cu întrebări privind relația dintre Kamala Harris și Dana Walden, co-președintele său pentru divertisment, responsabil de supravegherea ABC News, ceea ce a adus și mai multă atenție asupra companiei.