Este posibil ca lucrătorii să nu se poată bucura încă de beneficiile promise ale AI în materie de productivitate. Conform rezultatelor unui sondaj recent realizat de Institutul de Cercetare al platformei de freelancing UpWork, mai mult de trei din patru lucrători, sau 77%, au declarat că instrumentele de inteligență artificială le-au redus productivitatea și le-au sporit sarcina.
La sondaj au participat 2.500 de persoane din Statele Unite ale Americii, Regatul Unit, Australia și Canada. Printre aceștia s-au numărat 1.250 de directori din C-suite, 625 de salariați cu normă întreagă și 625 de freelanceri.
Potrivit respondenților, introducerea inteligenței artificiale a dus la o creștere a timpului petrecut fie examinând conținutul generat de inteligența artificială, fie învățând cum să utilizeze instrumentele. Ca urmare a noii tehnologii, aproape un sfert dintre cei care au participat la sondaj au raportat că li se cere să îndeplinească mai multe sarcini.
Un număr semnificativ de angajați se simt copleșiți de creșterea complexității și a volumului de muncă, în ciuda faptului că 85% dintre directorii de companii își încurajează angajații să utilizeze tehnologia.
Inteligența Artificială și așteptările nerealiste
Pentru o lungă perioadă de timp, întreprinderile au nutrit așteptările că implementarea inteligenței artificiale la locul de muncă ar putea crește productivitatea și ar putea elimina cererea de forță de muncă umană. În ultimii doi ani, o serie de întreprinderi fie au încetat să mai angajeze personal nou, fie l-au concediat pe cel existent, invocând beneficiile aduse de noua tehnologie.
Inteligența artificială AI. Sursă foto: Dreamstime
Cu toate acestea, peste jumătate dintre lucrătorii care utilizează inteligența artificială au declarat că nu știu cum să realizeze îmbunătățirile de productivitate anticipate de angajatorii lor. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că aproximativ 39% dintre organizațiile care au fost chestionate au făcut deja esențială utilizarea tehnologiilor IA.
În ciuda faptului că există dovezi că utilizarea unor tehnologii precum ChatGPT la locul de muncă ar putea ajuta oamenii să avanseze în carieră, tehnologia are, de asemenea, tendința de a minți sau de a fabrica fapte. O bună parte dintre aceste erori au dus deja la punerea lucrătorilor în dificultate, potrivit businessinsider.com.