Ministrul Economiei, Antreprenoriatului şi Turismului a discutat luni, în marja reuniunii informale a miniştrilor responsabili de competitivitate, cu Didier Reynders, comisarul european pentru Justiţie, cu atribuţii privind protecţia consumatorului, despre o serie de subiecte de interes pentru ţara noastră, printre care şi întârzierile sau anulările de zboruri ale companiei aeriene Wizz Air.
Românii cărora li se anulează zborurile sau se confruntă cu mari întârzieri ale curselor pot face sesizări pe site-ul Centrului European al Consumatorilor România pentru rezolvarea problemelor și recuperarea beneficiilor, anunță Ministerul Economiei.
"Astfel, ministrul Ştefan-Radu Oprea şi-a manifestat îngrijorarea cu privire la problemele pe care compania aeriană Wizz Air le are în România, în ultima vreme multe dintre zborurile acesteia având întârzieri foarte mari sau fiind anulate în ultimul moment, ceea ce a dus la nemulţumiri şi plângeri din partea clienţilor", a transmis Ministerul Economiei.
Românii pot beneficia de suportul Uniunii Europene
Potrivit sursei citate, comisarul Didier Reynders şi-a arătat sprijinul pentru remedierea acestei situaţii şi a precizat că cetăţenii români pot beneficia de suportul Uniunii Europene pentru rezolvarea problemelor şi recuperarea beneficiilor, prin înregistrarea unei solicitări pe site-ul Centrului European al Consumatorilor România (https://eccromania.ro/).
Acest serviciu este un instrument util, gratuit, conceput pentru a veni în ajutorul consumatorilor atunci când:
-întâmpină probleme cu un produs sau un serviciu achiziţionat dintr-un alt stat european;
-vor să ştie ce drepturi au în timpul unor călătorii în alt stat European;
-să depună o plângere împotriva unei companii europene, în vederea soluţionării problemei.
Totodată Didier Reynders, Comisarul European pentru Justiţie a transmis că va realiza o vizită în tara noastră la finalul anului.
La rândul său, Ştefan-Radu Oprea a declarat că apreciază sprijinul oferit României în procesul de aderare în Schenghen de către UE.
Ministrul Economiei, Antreprenoriatului şi Turismului se află la reuniunea informală a miniştrilor responsabili de competitivitate din Bilbao, Regatul Spaniei, organizată de Preşedinţia spaniolă a Consiliului Uniunii Europene, în perioada 24-25 iulie 2023. Din delegaţia română mai fac parte specialişti din cadrul ministerului şi Răzvan Pîrcălăbescu, directorul de cabinet al ministrului.