Eurojackpot / sursa foto: dreamstime.com
Din cuprinsul articolului
Mii de norvegieni s-au considerat câștigători și au trăit un adevărat roller coaster emoțional după ce au primit notificări din partea companiei naționale de jocuri de noroc, Norsk Tipping, care îi anunțau că au câștigat sume uriașe la Eurojackpot. Din păcate pentru ei, bucuria a fost de scurtă durată – totul s-a dovedit a fi rezultatul unei erori de conversie valutară.
Premii semnificative pentru mii de câștigători
Potrivit BBC, „câteva mii” de câștigători au fost informați vineri că au obținut premii semnificative, însă suma afișată era incorectă. Problema a apărut în momentul conversiei câștigurilor din eurocenți în coroane norvegiene, când valorile au fost multiplicate cu 100 în loc să fie împărțite, conform relatărilor din presa locală.
Sâmbătă seara, compania a corectat sumele afișate în conturile jucătorilor, precizând că nicio plată greșită nu a fost efectuată. Cu toate acestea, impactul emoțional asupra participanților a fost semnificativ. Mulți dintre cei afectați își făcuseră deja planuri, fie pentru vacanțe, fie pentru investiții majore, cum ar fi renovarea locuințelor sau achiziționarea unor imobile.
Directorul loteriei a demisionat după anunșarea miilor de câștigători
Tonje Sagstuen, directorul general al Norsk Tipping, și-a prezentat scuzele publice și a demisionat din funcție la o zi după incident. Aceasta a preluat conducerea companiei în septembrie 2023 și activa în cadrul instituției încă din 2014.
Norsk Tipping / sursa foto: Wikipedia
„Îmi pare sincer rău că am generat atâtea așteptări false. Înțeleg pe deplin nemulțumirea oamenilor, iar criticile sunt pe deplin justificate”, a declarat Sagstuen. Ea a subliniat că a primit numeroase mesaje de la persoane care își făcuseră planuri pe baza sumelor comunicate inițial.
Măsuri concrete pentru prevenirea unor situații similare
Ministerul Culturii și Egalității, care supervizează activitatea companiei, a convocat de urgență o întâlnire cu conducerea acesteia, solicitând măsuri concrete pentru prevenirea unor situații similare. Ministrul Lubna Jaffery a afirmat că astfel de greșeli nu ar trebui să aibă loc într-o instituție care deține monopolul asupra jocurilor de noroc din Norvegia.
Nu este pentru prima dată când Norsk Tipping se confruntă cu valuri de critici. Reprezentanții companiei au recunoscut că, în ultimele luni, au fost identificate „mai multe deficiențe grave”, iar anul precedent a fost marcat de diverse probleme tehnice.
