Inteligența artificială devine noul agent de turism al românilor. Fenomenul care a explodat într-un singur an

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google Urmărește-ne pe Google News

Inteligența artificială schimbă rapid modul în care românii își organizează călătoriile, iar 64% dintre turiști folosesc deja instrumente AI pentru planificarea vacanțelor, potrivit studiului Visa Travel & Payment Intentions CEE 2026.

Procentul este de peste cinci ori mai mare comparativ cu anul trecut și plasează România printre cele mai deschise piețe din Europa Centrală și de Est către noile tehnologii digitale.

Datele arată și o accelerare a utilizării plăților digitale în turism. Majoritatea românilor aleg cardurile bancare sau portofelele digitale atât pentru rezervările online, cât și pentru plata transportului, semn că obiceiurile de consum din turism se mută tot mai mult în zona digitală.

România, printre liderii regionali în utilizarea AI pentru călătorii

Potrivit studiului realizat de Visa, 64% dintre românii care călătoresc folosesc deja aplicații și instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a-și organiza vacanțele. Tehnologia este utilizată pentru alegerea destinațiilor, compararea ofertelor, crearea itinerariilor și identificarea variantelor de transport sau cazare.

Coșmarul trăit de Florin Zamfirescu. Panourile solare i-au distrus întreaga aparatură din casă

Fost oficial de la Pentagon confirmă recuperarea de tehnologii extraterestre încă din anii '40. De ce a ascuns SUA acest lucru

România este menționată și ca una dintre cele mai receptive piețe din Europa Centrală și de Est în ceea ce privește conceptul de „agentic commerce”, o etapă în care inteligența artificială poate acționa în numele utilizatorului pentru anumite achiziții sau rezervări.

Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România, afirmă că AI devine un instrument tot mai prezent în procesul de planificare a călătoriilor.

„Următorul pas este agentic commerce – adică atunci când AI nu doar sugerează idei, ci poate fi autorizat să acționeze în numele nostru, de exemplu prin identificarea și rezervarea unor călătorii personalizate”, a declarat Elena Ungureanu.

Plățile digitale domină rezervările de călătorie

Studiul evidențiază și creșterea utilizării plăților digitale în rândul turiștilor români. Aproximativ 73% dintre respondenți folosesc carduri sau portofele digitale pentru rezervările online de cazare.

Romania, lider regional / sursa foto: arhiva EVZ

În cazul transportului, gradul de utilizare este și mai ridicat. Peste 80% dintre români aleg metode digitale de plată pentru biletele de avion, tren sau alte servicii de transport asociate vacanțelor.

Datele sugerează că România se află printre cele mai digitalizate piețe din regiune în ceea ce privește plățile pentru turism, pe fondul extinderii rapide a serviciilor fintech și al utilizării tot mai frecvente a aplicațiilor mobile bancare.

Consumatorii români, tot mai interesați de beneficiile cardurilor

Raportul Visa arată și că românii sunt printre cei mai receptivi consumatori din Europa Centrală și de Est în ceea ce privește avantajele asociate cardurilor bancare.

Printre beneficiile urmărite de utilizatori se numără securitatea tranzacțiilor, rapiditatea plăților și posibilitatea gestionării mai simple a cheltuielilor în timpul călătoriilor externe.

Creșterea utilizării inteligenței artificiale și a plăților digitale indică o schimbare accelerată a comportamentului de consum în turism, în special în rândul utilizatorilor familiarizați cu serviciile mobile și aplicațiile digitale.