Hotelul Delta din Jupiter a primit o amendă de 63.000 de lei din partea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) din cauza unor deficiențe grave constatate în urma controalelor. Printre problemele identificate s-au numărat alimente depășite, stocate în mod necorespunzător direct pe podea, și standarde de igienă neadecvate.
Hotel de pe litoral, închis de ANPC. Era un pericol pentru turiști
Recent, Hotelul Delta din Jupiter a fost sancționat cu o amendă de 63.000 de lei de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Această penalizare a fost aplicată în urma unei inspecții care a relevat numeroase nereguli, printre care se numără alimente expirate și condiții de igienă necorespunzătoare. Echipele de control au găsit alimente depozitate direct pe podea, ceea ce a contribuit la majorarea sancțiunii aplicate unității.
În timpul verificărilor, inspectori ai ANPC au identificat probleme semnificative legate de depozitarea și manipularea produselor alimentare la Hotelul Delta. Utilizarea materii prime cu datele de expirare depășite și condiții necorespunzătoare de depozitare au fost printre cele mai grave deficiențe semnalate. În plus, au fost observate și deficiențe în utilizarea echipamentelor frigorifice, care nu respectau standardele igienice necesare pentru menținerea calității produselor.
Problemele întâmpinate au inclus și utilizarea de echipamente frigorifice defecte, cu semne evidente de rugină, și spații insalubre pentru depozitarea alimentelor. De asemenea, la barul hotelului erau folosite produse cu ingrediente potențial dăunătoare, fără a informa corespunzător consumatorii despre posibilele riscuri. Aceste constatari au condus la o penalizare semnificativă, subliniind necesitatea respectării stricte a normelor de siguranță și igienă în industria ospitalității.
Hotel Delta. Sursă foto: www.cohotels.ro
Practici comerciale înşelătoare
În timpul inspecțiilor, echipele de control au identificat și utilizarea unor practici comerciale înșelătoare, inclusiv informarea eronată a consumatorilor privind compoziția și ingredientele preparatelor oferite. Acest lucru sugerează o intenție de a induce în eroare vizitatorii despre calitatea și conținutul produselor alimentare, ceea ce poate afecta în mod negativ experiența consumatorilor și încrederea în serviciile oferite de hotel.
Pe lângă aceste probleme, au fost descoperite și deficiențe tehnice considerabile în structura hotelului, inclusiv deteriorări ale pavimentului și pereților în două dintre camerele de cazare verificate. Alte aspecte critice includ neetichetarea corespunzătoare a aparatelor electrice, ceea ce pune în pericol siguranța utilizatorilor, și absența informațiilor necesare despre serviciile gratuite și contra cost în spațiile de cazare, contrar standardelor pentru unitățile de trei stele.
„Din păcate comisarii ANPC întâlnesc şi astfel de situaţii în cadrul controalelor. Chiar dacă au fost consiliaţi, unii operatori economici continuă să ignore prevederile legii, motiv pentru care suntem nevoiţi să luăm măsura opririi activităţii, menită să preîntâmpine punerea în pericol a consumatorilor”, a declarat Sebastian Hotca, preşedinte interimar al ANPC.
Blocul alimentar al hotelului a fost închis temporar
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a aplicat o sancțiune de 63.000 de lei hotelului și a ordonat închiderea temporară a blocului alimentar până la corectarea problemelor identificate. În plus, s-a dispus retragerea definitivă de pe piață a produselor alimentare care nu respectă standardele de siguranță și remedierea deficiențelor legate de informarea consumatorilor, termenul limită pentru aceste măsuri fiind de 30 de zile.