Avertisment pentru utilizatorii unui operator de telefonie mobilă: Nu cădeți în capcana noilor escrocherii telefonice! Tot mai multe persoane primesc apeluri false de la pretinși angajați ai Orange Moldova. Aceștia încearcă să obțină acces la telefoane și date personale. Compania atrage atenția asupra pericolului acestor înșelătorii și oferă recomandări clare pentru protecția clienților.

Escrocii cer acces la telefon sub pretextul trecerii la 5G

În convorbiri, escrocii spun că Orange trece de la tehnologia 4G la 5G și că este necesară o modificare urgentă a setărilor telefonului. Ei avertizează că, fără această modificare, serviciile nu vor mai funcționa corect. Însă, adevărul este că aceștia încearcă să obțină acces la telefonul victimei prin instalarea unei aplicații de control de la distanță.

Scopul final al acestor acțiuni este furtul de date personale, instalarea de programe malware și compromiterea securității telefonului. Orange Moldova atrage atenția că aceste apeluri nu provin din partea companiei și că sunt realizate exclusiv de escroci.

Recomandări pentru prevenirea fraudelor

Pentru a evita să devină victime ale acestor înșelătorii, clienții Orange sunt sfătuiți să nu ofere acces la dispozitivele lor sau informații personale persoanelor necunoscute. De asemenea, nu trebuie să instaleze aplicații sau programe din surse neconfirmate sau suspecte.

Compania recomandă să contacteze direct Serviciul Suport Clienți Orange pentru orice solicitare primită și să verifice informațiile doar din surse oficiale. În acest fel, se poate preveni compromiterea securității datelor și a dispozitivelor mobile.

Atenție la apelurile suspecte!

Orange Moldova confirmă că numărul plângerilor de la clienți privind aceste apeluri înșelătoare este în creștere. Clienții care primesc astfel de apeluri trebuie să fie extrem de precauți și să nu cedeze presiunilor. Avertismentul Orange Moldova este clar: aceste apeluri sunt false și au scopul de a înșela și de a păgubi utilizatorii.

Ce să faci dacă primești apeluri suspecte

În cazul în care cineva primește astfel de apeluri și suspectează o tentativă de fraudă, este recomandat să sesizeze imediat organele de poliție. Autoritățile pot investiga aceste cazuri și pot lua măsuri pentru identificarea și pedepsirea escrocilor.