Despăgubiri pentru un zbor anulat, acordate de Judecătoria Cluj Napoca unor clujeni care au reclamat compania Blue Air. Cei doi au achiziționat bilete pentru o cursă Cluj Napoca – Valencia, în luna septembrie 2022. Operatorul aerian a anunțat că avionul nu va mai decola cu câteva ore înainte de decolare.
Despăgubiri pentru un zbor anulat de compania Blue Air, au primit doi clujeni care s-au adresat Judecătoriei din Cluj Napoca. Procesul a fost deschis anul trecut, de cei doi, după ce reprezentanții companiei au refuzat să le acorde despăgubiri.
În fapt, conform sesizării depuse la instanță, cei doi au cumpărat bilete de avion, pentru o cursă către Valencia. În ziua zborului, pe 6 septembrie 2022, ei au fost anunțați pe e-mail că zborul a fost anulat. Se întâmpla cu doar trei ore și jumătate înainte de decolare.
Câteva zile mai târziu pe 14 septembrie au notificat compania să li se plătească despăgubiri pentru acest disconfort. Cum nu au primit nici un răspuns, s-au adresat instanței de judecată.
Clujenii au arătat că fiecare dintre ei a fost prejudiciat cu sumele de 383,35 euro și respectiv 185,35 lei. Aceste sume reprezintă contravaloarea biletelor de avion, a cazării pe care au pierdut-o, dar și a serviciilor de închiriere a unui automobil.
În plus, au mai cerut achitarea unor prejudicii morale în valoare de câte 350 de euro pentru fiecare.
Sursa foto Arhiva EVZ
Despăgubiri pentru un zbor anulat
Judecătorii au dat dreptate reclamanților, per ansamblu, însă nu au fost de acord cu sumele în integralitatea lor. Astfel, în loc de 383,35 euro de persoană, instanța a admis câte 349,36 de euro de persoană. Sumele „reprezintă costuri conexe pe care reclamanții le-au făcut, respectiv reprezintă pierderrea altor servicii achitate de către aceștia ca urmare a anulării zborului”, au reținut judecătorii.
Instanța nu a fost de acord nici cu cei 350 de euro, de persoană, solicitați ca despăgubiri. A redus suma la mai puțin de jumătate, respectiv 150 de euro de persoană.
„În cadrul analizei privind prejudiciul suferit de reclamanți, instanța concluzionează, cu luarea în considerare a faptului că aceștia urmau să plece într-un concediu planificat, faptul că sunt dovedite suferințe de natură psihică, respectiv anxietate, nervozitate, stare de incertitudine, determinate de schimbarea deciziilor pârâtei cu doar aproximativ patru ore anterior momentului înainte de care avionul ar fi trebuit să decoleze, toate acestea în contextul în care reclamanții se pregăteau de concediu”, au reținut judecătorii.
Cu toate acestea, ei au prexizat că despăgubirea trebuie să fie justă, iar sumele nu trebuie să se constituie ca amenzi excesive pentru autorii daunelor și nici venituri nejustificate pentru victime.
Avocatul a câștigat cât păgubașii
Despăgubiri pentru un zbor anulat. Dincolo de toate, pe lângă sumele stabilite, compania Blue Air a fost obligată și la plata unor dobânzi penalizatoare, conform legii. Aceasta este calculată la debitul principal, începând din 6 octombrie 2022 și până la momentul în care se va face plata.
Judecătorii au stabilit ca operatorul de zbor să plătească și cheltuieile de judecată, în valoare de 5.200 de lei. Adică suma de 2.600 de lei pentru fiecare reclamant. În acest caz, suma pe care a încasat-o avocatul este aproape similară cu cea pe care au primit-o clienții săi, ca despăgubire, după cum relatează Clujust.ro.