Aplicația WhatsApp are peste două miliarde de utilizatori, fapt care îi atrage pe infractorii cibernetici. Ei profită de faptul că utilizatorii nu își securizează conturile și pun străpânire pe telefoanele lor.
WhatsApp poate fi folosit doar pe un singur telefon principal la un moment dat, dar s-ar putea ca într-o zi să vă treziți că vreți să utilizați WhatsApp și că acesta nu funcționează, ci primiți un mesaj care vă avertizează că contul dvs. a fost configurat pe un alt telefon. Dacă nu ați fost dumneavoastră, este posibil să fi fost victima unui atac WhatsApp pentru a vă folosi contul în scopuri precum trimiterea de spam către contactele dumneavoastră.
Acest lucru s-ar fi putut întâmpla în mai multe moduri. Pentru a înregistra contul de WhatsApp pe un alt telefon, atacatorul trebuie să primească codul de confirmare trimis prin SMS, așa că, în aceste atacuri, escrocii aleg uneori să deschidă un chat în care vă cer să le transmiteți codul „pe care vi l-au trimis din greșeală pe telefon”. Cu ajutorul codului, aceștia pot înregistra contul pe telefonul mobil. Este posibil, de asemenea, să aveți pe telefon un program malware care să vă spioneze SMS-urile, astfel încât oricine exploatează acest program malware poate obține codul imediat ce acesta este trimis pe telefon.
Totodată, s-ar putea ca aceștia să fi obținut un duplicat al cartelei SIM, convingând operatorul de telefonie că sunteți dumneavoastră, solicitând un duplicat. În acest caz, cartela SIM din telefonul mobil nu ar funcționa, iar atacatorul ar putea obține codul de verificare direct de pe telefonul mobil.
Pașii pe care ar trebui să-i urmați pentru a vă recupera contul de WhatsApp
Ținând cont de toate cele de mai sus, iată care sunt pașii pe care ar trebui să-i urmați pentru a vă recupera contul de WhatsApp cât mai curând posibil, dacă sunteți sigur că cineva îl folosește fără permisiunea dumneavoastră:
- Dacă bănuiți că este posibil ca cartela SIM să fi fost duplicată, verificați la operatorul dumneavoastră pentru a afla dacă este cazul. În acest caz, anulați cartela SIM duplicat, comandați un nou duplicat și luați în considerare posibilitatea de a acționa în instanță operatorul dumneavoastră pentru că nu a verificat în detaliu dacă duplicatul era legal. În trecut, operatorii au fost amendați cu milioane de dolari pentru acest lucru. Odată ce aveți SIM-ul activ din nou, veți putea să vă reînregistrați WhatsApp pe telefonul mobil. Între timp, scrieți la serviciul de asistență WhatsApp cu textul Telefon furat/furat: Vă rog să-mi dezactivați contul și numărul de telefon cu prefixul internațional, pentru ca ei să poată dezactiva contul.
- Anunțați-vă contactele. Sunt sigur că multe dintre contactele tale folosesc alte aplicații de mesagerie. Anunțați-i, fie printr-un mesaj, fie printr-un apel, că cineva vă folosește contul de WhatsApp și ar trebui să fie avertizați să nu acceseze link-uri, să nu instaleze aplicații sau să trimită bani celui care le scrie.
- Încercați să vă înregistrați din nou numărul. Cel mai bun mod de a alunga intrusul din WhatsApp este să îl reînregistrați pe telefonul mobil. Puteți face acest lucru făcând clic pe Verificare și introducând codul care vă va fi trimis pe telefonul mobil (dacă SIM-ul dvs. mai funcționează). Este posibil să trebuiască să așteptați câteva ore pentru ca această opțiune să devină disponibilă.
- Dacă vi se cere un cod de verificare pe care nu îl cunoașteți, înseamnă că atacatorul a activat verificarea în doi pași, lucru pe care vă recomandăm cu tărie să îl faceți singur atunci când vă recuperați contul. Va trebui să așteptați șapte zile pentru a vă accesa contul fără a cunoaște codul, dar vestea bună este că cealaltă persoană va fi oricum deconectată, potrivit Xatacandroid.
Verificarea în doi pași, un mod de a te proteja
Ca să fiți în siguranță esre bine să folosiți verificarea în doi pași. Aveți opțiunea de a activa sau a dezactiva această funcție, de a schimba codul PIN și de a actualiza adresa de e-mail asociată.
În WhatsApp, mergeţi la Setări, apoi secţiunea Cont > Verificare în doi pași > Activați. Introduceți un cod PIN format din șase cifre, apoi confirmați-l. Introduceți o adresă de e-mail la care aveți acces sau atingeți Omiteți dacă nu vreți să adăugați niciuna. Vă recomandăm să adăugați o adresă de e-mail, deoarece acest lucru vă permite să resetați verificarea în doi pași și să vă protejați mai bine contul. Atingeți Înainte! Confirmați adresa de e-mail și atingeți Salvați sau OK.
„Aceasta este prima linie de apărare împotriva cuiva care încearcă să vă acceseze mesajele configurându-vă numărul pe alt dispozitiv. Cu această setare activată, utilizatorilor li se solicită un PIN înainte ca numărul să poată fi asociat cu WhatsApp. Oferă protecție suplimentară în cazul în care cineva reușește să obțină numele de utilizator și parola”, a spus Tom Davidson, expert în sercuritate cibernetică, potrivit The Sun.
Multe alte funcții
Dincolo de această verificare, aplicația WhatsApp are mai multe funcții inteligente concepute pentru a vă proteja. Le găsiți în Setări, sub fila Confidențialitate.
„Această secțiune vă permite să configurați tot felul de setări legate de confidențialitate, cum ar fi cine vă poate vedea profilul și starea. Dacă vă actualizați telefonul în mod regulat, atunci ar trebui să aveți o grijă suplimentară. Dacă instalați WhatsApp pe un dispozitiv nou, confidențialitatea se va reseta la setările din fabrică”, a mai spus expertul.
Este recomandat, de asemenea să vă „curățați” lista de contacte odată la câteva luni. În plus, trebuie să fiți atenți la oricine vă solicită informații personale (cum ar fi detaliile cardului de credit sau codurile de conectare), chiar dacă textul pare să provină de la un prieten.