Ceea ce se întâmplă la UPU Pediatrie Cluj nu mai miră de mult pe nimeni. Nici chiar pe ministrul sănătății care îl păstrează pe manager în funcție de ani de zile, deși reclamațiile din ultimii ani au curs cu zecile.
O tânără mămică din Cluj, a povestit cum a mers cu bebelușul de trei săptămâni, la Unitatea de Primire a Urgențelor, care avea febră mare. Camelia Moșoia a susține că în momentul în care ajuns la UPU, a fost preluată de trei cadre medicale, un medic și două asistente, care toți trei o întrebau același lucru. Medicul a decis că bebelușul are nevoie de branulă iar de aici, a început o poveste care se poate regăsi doar la vulcanizare. Sugarul a fost prins de mâini, de cadrele medicale și imobilizat, în încercarea de a-i găsi o venă pentru a putea monta o branulă. Mama povestește că medicii nu dădeau dovad de empatie și că nu vorbeau cu copilul pentru a-l calma.
30 de minute in care 3 adulți țin un copil nemișcat, copil de 3 săptămâni lângă care mama nu poate sta pentru ca il distrage.
”Cred că nimeni nu merge cu drag la Urgențe. Nici măcar angajații... și asta e trist, pentru că e jobul lor. Nici măcar ca părinte care mergi cu piticul de 3 săptămâni în miez de noapte nu e fain. Și sigur nu e fain nici cand medicii nu lasă mămica să stea lângă bebe când i se pune branula, pentru că... "îl distrage". Serios?!?!?! Și nu asta ar trebui să facă?? Nope. Se pare că soluția este să-l tragă de mânuțe până îi provoacă vânătăi. Nu am să mă pronunț cu privire la profesionalismul celor ce au reușit să pună în 30 de minute o branulă după muuuuulte încercări... încercari observate după multitudinea de înțepături. A fost suficient sa vedem reactia medicilor si asistentilor de la pedi2. Dar s-au pronuntat altii... am înțeles că sunt petiții cu privire la "specialiștii" de la UPU pediatrie - fără rezultat se pare. Să mai spun că medicul de aseară s-a simțit deranjat când soția a intrebat ce inseamna termenii pe care îi transmitea asistentelor. Și i-au trebuit câteva minute să se adune și să-și aducă aminte ca și noi trebuie să stim starea copilului”.
Domnilor doctori, unde va e empatia?
”Inițial vroiam să vă trimit să operați la cartofi... dar credeți-ma dragi medici de la UPU Pedi... știu florari care se poartă mai frumos cu florile lor, agricultori care respectă fiecare plantă ce o au în grijă și nu mai zic de medicii veterinari care traiesc actul medical. Mie mi-ar fi rușine în locul vostru. Și da, înteleg că sunteți puțini, că sunteți plătiți rău... dar asta nu trebuie sa schimbe calitatea prestației voastre. Eu lucrez cam cu 150 de beneficiari din care plătesc cam 14... credeți ca le zambesc altfel? Sau sunt nepoliticos cu ei? Si nu vred ca e ceva deosebit. Cred ca asta e normalitatea. Eu am ales sa fac asta. E drept... eu doar tin lesa unui caine, nu am scolile voastre.... dar tind sa cred ca respectul fata de cei de langa tine nu acolo la scoala aia se invata... si vreau sa cred ca nici nu se pierde acolo, pentru ca am cunoscut si medici modesti si cu bun simt”.
Asistentele de la Vulcanizare
Asistentele medicale, așa cum le știm noi de pe vremuri, nu mai sunt. Au plecat toate în străinătate. Locul acestora a fost luat de tot felul de asistente medicale, făcute peste noapte, la celebrele școli particulare, transformate din infirmiere sau aprozărese în cadre medicale ce ar trebui să știe acorde asistență medicală. Dar nu știu să facă o injecție sau să preleveze sânge, fără să te lase cu echimoză mare cât o minge de tenis.
Un alt episod, care a avut loc la Pediatrie 2, tot din subordinea Spitalului de Copii Cluj, patronat de eternul manager Cornel Aldea, s-a lăsat cu mare scandal făcut de un părinte. Unul dintre martori a povestit pentru EvZ că, la un moment dat, sătul de plânsetele copilului și de efortul a doua asistente medicale de a preleva sânge, efort care a durat mai bine de 40 de minute, tatăl a intrat nervos peste cadrele medicale și le-a spus să sară pe geam. Era etajul doi. ”Le-a întrebat super nervos că a venit cu copilul la spital sau la vulcanizare. Mâna fetiței era roșie complet de atâtea înțepături. La un moment dat, în plin scandal a venit o altă asistente medicală, trecută de prima tinerețe, care în două secunde a reușit să preleveze două fiole cu sânge de la fetița respectivă. Avea omul dreptate”, a spus martorul.