Mulţi dintre cei care şi-au construit vile în apropierea unor comune din jurul Bucureştiului, cum ar fi Bragadiru sau Pantelimon, se trezesc frecvent că rămân fără curent electric în locuinţe. Pe lângă disconfortul creat, mulţi se plâng că li s-au stricat centralele termice şi aparatura electrocasnică din casă.
Bucuria de a scăpa de aglomeraţia şi traficul din oraş se loveşte de cele mai surprinzătoare probleme, una dintre ele fiind alimentarea cu energie electrică. Unul dintre aceste cazuri este şi cel al lui Ovidiu Burghel, care locuieşte în oraşul Pantelimon, în zona aleii Grigore Ghica. "M-am mutat aici de puţină vreme şi mereu mă lovesc de aceeşi problemă, sunt multe perioade ale zilei când nu am energie electrică. Aproape zilnic se opreşte furnizarea energiei electrice sau tensiunea este mult sub limitele normele. Pe lângă disconfortul constant, am şi pagube. Este o situaţie care aminteşte de perioada comunistă. Spre exemplu, în ultima lună ni s-a oprit curentul, în special în intervalele dintre orele 5:00 şi 11:00 sau între orele 17:00- 22:00 sau 23:00- 02:00 şi asta în orice zi din săptămână", a povestit bărbatul. De la Biroul de Presă al Enel ni s-a explicat că în zona amintită se realizează lucrări de modernizarea a reţelei. "În oraşul Pantelimon, zona în care s-au semnalat întreruperi este alimentata din linia de 20 kV Solex, racordată din staţia Afumati. Această linie este inclusă în planul de modernizare al Enel Distribuţie Muntenia pentru 2011. Tot aici va fi realizat şi un nou racord de 20kV, proiect ce va conduce la îmbunătăţirea calităţii energiei furnizate consumatorilor", ne-au comunicat reprezentanţii companiei. "Nu pot să-mi fac nicio cafea dimineaţa" Situaţia este asemănătoare şi în comuna Bragadiru. "Sunt unele dimineţi când din cauza căderilor de tensiuni nu îmi pot face nici o cafea în cafetieră. Dau drumul la cafetieră şi nu apucă să termine prepararea cafelei şi gata şi cade curentul. Apoi stau o oră, vine 15 minute şi dacă nu apuc să dau drumul la cafetieră imediat ce a venit electricitate, risc să rămân iar cu cafeaua neterminată. Seara aceeaşi poveste. Nu pot să mă uit la televizor, soţia nu poate spăla", ne-a declarat Dan A. Şi aici explicaţia pentru căderile dese de tensiune stă în lucrările de modernizare la reţeaua naţională. "În ceea ce priveşte localitatea Bragadiru, zona în care s-au produs întreruperi este alimentată din linia de 20kV Militari 1, la care proiectul de modernizare este deja complet şi vor începe în curând lucrările de modernizare", ni s-a mai transmis de la Biroul de Presă al Enel. De vină e infrastructura din anii ´60 Conform reprezentanţilor Enel, cauzele principale ale căderilor de tensiune sunt avariilor în reţelele de medie tensiune, a căror vechime este considerabilă, dar şi o serie de intervenţii în infrastructura rutieră care au dus la avarierea unor cabluri de joasă tensiune şi la întreruperea alimentării cu energie electrică. “Trebuie să menţionăm că, în momentul preluării de către Enel a activităţilor de distribuţe în zona Muntenia Sud, mare parte a infrastructurii existente se baza pe tehnologia anilor 1960-1970, care nu era dimensionată corespunzător şi nu face faţă cerinţelor actuale de consum din Bucureşti, Ilfov şi Giurgiu. Pentru remedierea acestei situaţii, zonele respective sunt cuprinse într-un program complex de modernizare. Precizam că Enel continuă derularea celui mai amplu program de investiţii de acest gen din România, alocând 800 de milioane de euro în următorii 5 ani pentru a asigura un serviciu de calitate consumatorilor finali, în scopul îmbunătăţirii calităţii şi securităţii reţelei şi în vederea îndeplinirii standardelor Enel de mediu în toate zonele în care operăm (Muntenia, Dobrogea, Banat)", ne-au explicat reprezentanţii Enel. Cum poţi fi despăgubit Pe lângă discofortul de a rămâne aproape zilnic fără curent, aparatura electrocasnică are de suferit. "După ce curentul a fost oprit şi pornit de mai multe ori într-un interval de o oră, mi s-a stricat centrala termică. Acelaşi lucu au păţit şi vecinii mei", povesteşte un localnic din Bragadariu, care vrea să ştie şi în ce măsură poate cere despăgubiri financiare pentru pagubele pe care le are. Potrivit llegii (HG 1007/2004 – Regulamentul de Furnizare a Energiei Electrice) şi a contractelor încheiate cu consumatorii casnici, furnizorul de energie electrică este obligat să plătească despăgubiri consumatorului, în cazul deteriorării unor receptoare electrice, în anumite condiţii. “Astfel, despăgubirile se plătesc titularului de contract dacă, din vina dovedită a furnizorului, în instalaţiile electrice au apărut tensiuni mai mari decât cele admise de normele tehnice în vigoare. Conform legii, în acest caz, plata acestor despăgubiri se face respectând câteva condiţii", ni s-a transmis de la Biroul de Presă al Enel. Condiţiile se referă la:
- consumatorul trebuie să anunţe în scris furnizorul de energie electrică, în termen de 3 zile lucrătoare de la apariţia şocului de tensiune care a deteriorat aparatura electrocasnică;
- în baza solicitării scrise, furnizorul verifică dacă solicitarea consumatorului este întemeiată, adică dacă a avut loc un şoc de tensiune la data respectivă şi care sunt aparatele deteriorate. Dacă în urma verificării reiese că defecţiunile s-au produs din vina furnizorului, aparatura electrocasnică poate fi dusă la reparat;
- consumatorul trebuie să prezinte furnizorului chitanţele prin care să dovedească faptul că reparaţiile făcute la receptoarele electrocasnice deteriorate au fost făcute de o unitate autorizată să facă astfel de reparaţii. Chitanţele trebuie prezentate furnizorului în termen de 60 de zile de la apariţia şocului de tensiune care a produs deteriorarea şi, pe baza lor, se va achita contravaloarea reparaţiilor. Conform prevederilor legale, furnizorul poate solicita consumatorului documente prin care să dovedească dreptul de proprietate asupra aparaturii deteriorate şi apoi reparate;
- în urma analizei solicitării de despăgubire formulate de consumator, furnizorul verifică şi dacă receptoarele defecte sunt omologate şi au fost alimentate corect cu energie electrică, conform prescripţiilor tehnice în vigoare.