Marile lanţuri de restaurante fast-food sunt printre principalii angajatori din Statele Unite. În ultima vreme, tot mai mulţi angajaţi ai acestor localuri se plâng de situaţiile scârboase şi jenante la care sunt obligaţi să ia parte zilnic.
Clienţii reacţionează dur, din motive stupide "O femeie a venit la mine şi m-a bătut, susţinând că am muşcat din hamburgerul pe care tocmai i-l vândusem. A fost frustrant, nu am avut ce să fac, chiar dacă văzusem cu ochii mei cum copiii ei au muşcat din hamburger când femeia a dus mâncarea în maşină", a mărturisit un vânzător al unui celebru lanţ de fast-food. Un alt angajat susţine că o clientă l-a ars cu ţigara deoarece caşcavalul nu era exact în centrul feliei de pâine a unui burger. Copiii au diaree şi vomită des în spaţiile de joacă "Înainte să mă angajez, credeam că am un stomac puternic în astfel de situaţii, însă mi-a fost extrem de greu să-mi fac curaj să curăţ după ce copiilor li se făcea rău de la mâncare în spaţiile special amenajate pentru ei", a declarat o tânără angajată, citată de businessinsider.com. "E oripilant să vezi cum îngraşi oamenii" Un angajat al unui astfel de restaurant a povestit că, tocmai în prima sa zi de muncă, un client a comandat 10 burgeri, 20 de porţii de nuggets, o friptură şi un pahar mare de Cola. Mai mult, angajatul l-a văzut pe client cum mânca toate aceste alimente, chiar la masa din faţa sa. E foarte scârbos să faci curăţenie în bucătărie "Într-o noapte, după ora închiderii, trebuia să curăţ bucătăria fast-food-ului. Era grăsime peste tot, pe podea şi pe mese. Era grăsime prăjită şi plin de muşte în jurul ei", s-a plâns un angajat. "Am fost atacat cu o grenadă" Clienţii fac asocieri stupide între denumirea alimentelor din meniu şi obiecte reale. "Odată, o femeie a comandat o băutură acidulată, tonică. I-am dat paharul, am luat banii şi am remarcat că prietenii care o însoţeau zâmbeau complice. După două secunde am auzit un strigăt asurzitor şi am văzut o grenadă care zbura spre mine. Băutura avea o denumire asemănătoare acelui tip de grenadă şi femeia avea chef de glume. Noroc că am scăpat", a mărturisit un angajat al unui fast-food american.