Juc?riile ?i decora?iunile de Cr?ciun cu defecte, precum ?i alimentele expirate fac obiectul celor mai multe reclama?ii la Protec?ia Consumatorului în luna decembrie.
În perioada S?rb?torilor, cresc vânz?rile în magazine ?i automat ?i num?rul nemul?umirior legate de produsele achizi?ionate. Marius a cump?rat în jur de 100 de metri de cablu lumninos pentru a-?i decora casa ?i propriul magazin. „Am vrut s?-l pun la geam în cas? ca s? arate frumos de afar? ?i în magazinul pe care îl am. Din p?cate, am f?cut prostia s? nu-l verific în momentul în care l-am cump?rat. Pe cablu ?i pe transformator am pl?tit în jur de 250 de lei”, ne-a declarat g?l??eanul. La dou? zile de la achizi?ionare, Marius a încercat s?-?i monteze instala?ia luminoas? în magazin. „Eu ?i so?ia ne-am chinuit vreo dou? ore s? o aprindem ?i s? o mont?m. Am crezut c? este de vin? transformatorul sau re?eaua electric? de la magazin. Ne-am gândit c? poate nu face fa??, a?a c? am încercat s? o aprindem ?i acas?. Degeaba, nici aici nu a mers”, mai spune b?rbatul. A doua zi, s-a prezentat la magazinul de unde a cump?rat instala?ia, unde s-a constatat defectul. „Cei de la magazin au început s?-l verifice ?i au v?zut c? nu merge, dar mi-au spus c? nu e vina lor, ci a produc?torului. A?a c? m-au trimis la produc?tor. Spre surprinderea mea, am aflat c? sunt importante din China ?i mi-au dat numele importatorului s? m? duc acolo s? cer desp?guibire. Practic, am fost luat la mi?to”. Unde pute?i reclama neregulile Autorit??ile spun c? cele mai multe reclama?ii din aceast? perioad? au ca obiect serviciile. „O mare parte dintre reclama?ii vizeaz? serviciile de telecomunica?ii, juc?riile ?i chiar produselor alimentare specifice S?rb?torilor ?i nu numai”, a explicat Monica Pretorian, purt?torul de cuvânt al Autprit??ii Na?ionale pentru Protec?ia Consumatorului. Pentru orice nemul?umire legat? de un produs achizi?ionat în perioada S?rb?torilor pute?i face reclama?ii doar la comisariatul de protec?ia consumatorului aflat în raza jude?ului unde a fost achizi?ionat produsul reclamant.