Medicii de familie se plâng de faptul că nu pot elibera reţete de mai bine de o săptămână şi nu pot valida serviciile medicale pe care le acordă pacienţilor. De altfel, câteva zeci de medici de familie din Bucureşti şi Ilfov s-au adunat în faţa sediului Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate din Capitală, unde au protestat, fiind nemulţumiţi de „funcţionarea dezastruoasă” a sistemelor informatice gestionate de CNAS.
Dr. Valentin Pantea, medic primar de familie, ne-a trimis o scrisoare la redacție, în care se adresează ministrului Sănătății, Sorina Pintea.
O redăm integral:
„D-na Ministra, sunt sigur ca stiti ca sistemul PIAS (cel care include SIUI-ul si SIPE-le) functioneaza de regula cu mari poticneli, perioadele in care acest sistem functioneaza perfect fiind exceptii de la regula. Din pacate in ultima saptamana functionarea sistemului a fost si mai grav perturbata aparand perioade de blocaj total atat pe SIUI (validarea serviciilor medicale) cat si pe SIPE (validarea retetelor online). La ora actuala SIPE functioneaza, dar SIUI este blocat total ce 3 zile.
Evident ca toate acest disfunctionalitati ale sistemului PIAS se rasfrang atat asupra medicilor si farmacistilor care pierd timp incercand sa lucreze online in sistem cat si asupra pacientilor care sunt obligati sa astepte suplimentar. Evident, se poate si lucra off-line dar aceasta munca off-line implica riscuri: te poti trezi la finalul lunii ca munca nu ti-a fost validata (ca ai muncit in van, ca nu vei fi platit) sau chiar ca vei fi sanctionat pt ca nu ai respectat numaistiu care regula (nefunctionala din cauza sistemului aflat in pana).
Ca medic de familie pot sa va spun ca ma straduiesc sa-mi fac treaba la cabinet cat mai bine, ca lucrez si offline pentru a-mi putea deservi pacientii, ca mai ales in ultima perioada am plecat de cabinet fara a-mi putea valida serviciile medicale si retetele si ca am intrat seara, noaptea sau dimineata de-acasa pe PC-ul de la cabinet pt a prinde perioadele de functionare ale sistemului pt a-mi putea valida munca de la cabinet. Din pacate de cateva zile nici acest lucru nu mai este posibil intrucat sistemul SIUI este nefunctional nonstop. Din pacate sunt colegi de-ai mei care stau si mai rau decat mine: fie nu au reusit sa trimita online factura la CAS, fie nu mai reusesc sa-si descarce serii de retete online pt a putea scrie o reteta pacietilor (stiu cum este, am patit-o si eu de cateva ori).
Evident ca toate aceste nefunctionalitati se reflecta si un psihicul utilizatorilor PIAS. Pentru medicii de familie este de-a dreptul frustrant sa vezi ca dupa ce esti subfinantat cronic (stiti bine ca de ani de zile in Romania procentul alocat MF este 1/2 din cel alocat MF in tarile europene), dupa ce esti sufocat de birocratie, nu poti lucra, ca esti efectiv boicotat de PIAS. Daca mai pun la socoteala si faptul ca viitorul MF nu suna deloc (suntem “amenintati” ca vom fi acreditati pe taxe semnificative si cu multa hartogarie) veti intelege ca si medicii de familie sunt satui de acest sistem si prefera sa plece in UE. Dupa cum sigur stiti, nu doar banii ii atrag pe medici in tarile UE cat si sistemul medical mult mai lejer, fara atatea constrangeri administrative.
De aceea va rog pe aceasta cale sa incercati sa aliniati sistemul medical romanesc la cel european si sa puneti capat calvarului prin care trec medicii de familie. Stiu ca Dvs proveniti din mediu spitalicesc si de aceea imi permit sa mentionez ca un sistem medical modern, european, pune accent pe medicina de familie si pe ambulatoriu. La final vreau sa va asigur ca si pacientii isi doresc o tara ca afara, nu doar medicii. Dr. Valentin PANTEA medic primar MF”