Magazinul IKEA din Bucureşti va returna de mâine tuturor clienţilor care au cumpărat saci de dormit Barnslig pentru copii plata integrală pe produs, se arată într-un comunicat de presă.
În magazinele IKEA din întreaga lume s-au vândut aproximativ 63.000 de bucăţi de saci de dormit Barnslig pentru copii, iar cel din Bucureşti a vândut 576 de saci, fără a primi nicio sesizare cu privire la acest produs. Clienţii care au cumpărat un astfel de produs sunt aşteptaţi să îl returneze la biroul de Relaţii cu Clienţii.
Compania IKEA a primit două sesizări de la clienţi privind desprinderea opritorului fermoarului în timpul utilizării. Opritorul fermoarului este partea metalică a acestuia care are rolul de a bloca cursorul, aşa încât acesta să nu poată ieşi de pe şine la deschiderea sacului. În cazul desprinderii opritorului în timpul utilizării, este posibil ca şi cursorul să iasă de pe şine.
În urma acestor sesizări primite de la clienţi, designerii IKEA au observat că posibila desprindere a celor două componente ale fermoarului poate duce la apariţia riscului ca cei mici să le înghită şi chiar să se înece cu ele.
"Orice risc cu privire la siguranţa clienţilor este inacceptabil pentru IKEA şi, de aceea, compania a decis să retragă imediat sacii de dormit pentru copii Barnslig de pe piaţa mondială. Nu a existat nici un caz în care copiii să fi fost răniţi", se mai arată în comunicat.
(15:55)