Un american şi cei doi copii ai săi au fost daţi jos din avion, după ce acesta a postat pe Twitter un mesaj în care a criticat serviciile companiei aeriene.
Duff Watson avea prioritate să se urce în avionul companiei Southwest Airlines, însă angajaţii companiei l-au informat că cei doi copii ai săi, în vârstă de 6 şi 9 ani, nu pot urca cu el în avion. Bărbatul şi-a vărsat frustrarea pe Twitter, iar la scurt timp după ce toţi cei trei membri ai familiei au reuşit să urce în avion, au fost informaţi că trebuie să coboare.
Bărbatul a povestit că o angajată a companiei aeriene a declarat că se simte ameninţată, după ce a citit mesajul pe care pasagerul l-a postat pe reţeaua de socializare.
După ce mesajul a fost şters de pe Twitter, familiei i s-a permis să urce din nou în avion. Watson a declarat că s-a simţit jignit şi umilit de atitudinea companiei, în timp ce reprezentanţii Southwest Airlines s-au apărat spunând că decizia de a-i da jos din aeronavă pe cei trei se datorează stării de nervozitate pe care o avea pasagerul în momentul în care a urcat în avion, scrie people.com.
Compania aeriană a cerut scuze pentru incident şi i-a oferit americanului mai multe vouchere.