REPLICĂ: „Nu erau doar fire de păr, era o pisică“

La răspunsul oferit la rubrica „Ce drepturi aveţi“, din 2 februarie, unui constănţean care reclama că maşina nu i-a mai mers după ce i-ar fi intrat păr la motor, dealerul DONA SEAT Constanţa ne-a transmis următorul punct de vedere: „Motorul maşinii SEAT IBIZA achiziţionate la data de 7.12.2008 pe numele Florin Damaroiu s-a oprit în mers din cauza unui corp străin la cureaua alternatorului, identificat a fi o pisică, nu doar câteva fire de păr, aşa cum afirmă clientul. Dat fiind faptul că evenimentul s-a produs accidental, acesta nu face obiectul garanţiei. Prin urmare, distribuitorul nu a putut onora cererea clientului de reparaţie a defecţiunii şi l-a înştiinţat care au fost cauzele. În plus, OPC Constanţa a emis un proces-verbal de constatare a acestei acuzaţii total nefondate, care a fost trimis clientului. În ceea ce priveşte activitatea dealerului DONA Constanţa, acesta e unul dintre primii distribuitori autorizaţi ai mărcii SEAT în România, iar personalul de service este unul de înaltă calificare.“