Consiliul Naţional al Audiovizualului (CNA) a decis, în şedinţa de astăzi, să interzică difuzarea pe posturile de televiziune spotul publicitar Neutrogena, pe motiv că încalcă legislaţia audiovizuală şi Codul de Practică în Publicitate.
Potrivit CNA, spotul la crema Neutrogena are o durată de 16 secunde. În spot se spune "Norvegia e minunată, însă îţi poate lăsa pielea uscată şi aspră. Noua loţiune hidratantă cu efect reparator cu formula norvegiană. 100% dintre femei au confirmat efectul reparator şi reconfortant. Repararea pielii uscate de la Neutrogena".
Pe ecran apare titrat: "Neutrogena, creată împreună cu medicii dermatologi", "100% repararea pielii uscate", în timp ce în partea de jos a ecranului scrie cu caractere mici, greu lizibil, pe o perioadă de 3 secunde, că "60 de femei s-au declarat mulţumite în timpul testelor clinice, 4 săptămâni, Franţa. 100% repararea pielii uscate; Neutrogena, creată împreună cu medicii dermatologi".
Potrivit Consiliul Român pentru Publicitate (RAC), citat de Mediafax, prin afirmaţia "100% repararea pielii uscate" se poate înţelege că se face referire la această calitate a produsului de a repara în întregime pielea uscată. Pe de altă parte, prin fraza "60 de femei s-au declarat mulţumite în timpul testelor clinice, 4 săptămâni, Franţa" se produce o "discordanţă" între termenii la care fac referire cele două afirmaţii.
Astfel, spotul încalcă art. 3 din Codul de Practică în Publicitate, potrivit căruia "Publicitatea trebuie:
- să folosească termenii, citatele şi referirile la testele tehnice şi ştiinţifice într-o manieră corespunzătoare şi corectă care să poată fi demonstrată şi substanţială pe toată perioada comunicării;
- să prezinte datele statistice fără a exagera validitatea afirmaţiilor privind produsul".
În aceste condiţii, CNA a decis să informeze posturile de televiziune că spotul Neutrogena nu mai poate difuzat în forma actuală, din cauză că încalcă legislaţia audiovizuală şi Codul de Practică în Publicitate.