Aceasta a început să acorde credite în magazine. Dobânda anuală efectivă medie practicată la împrumuturi este în jur de 20%, potrivit oficialilor instituţiei. Aceasta poate fi mai mică sau mai mare, în funcţie de client.

Instituţia va acorda în viitor şi credite de nevoi personale şi va elibera carduri de credit. KBC Consumer Finance urmăreşte să devină, în următorii ani, unul dintre primii trei jucători pe piaţa românească a creditelor de consum.