Emilian Isaila: "Nu va faceti iluzii, agentul roman nu-si va suna clientul niciodata sa-i spuna ca totul e in regula."
Iunie 2007. Copiii au luat vacanta. Cei care nu au examene, Teste Nationale sau BAC sunt liberi pana in septembrie. Parintii isi planifica cele doua saptamani de concediu si incep sa asalteze agentiile de turism. Daca va luati dupa reclame, oricine poate reusi sa descopere vacanta perfecta. Asta pana cand dati nas in nas cu o doamna plictisita in spatele unui birou plin cu „vouchere”, care iti raspunde in doi peri si incearca sa-ti vanda o saptamana in Turcia cu pretul unei escapade in Australia cu tot cu cursuri de scufundari.
Doamna agent de turism va masoara din cap pana in picioare si, daca are senzatia ca nu sunteti de acord cu recomandarile ei ferme, atunci aveti o problema, nu sunteti deloc interesanti. Comisioanele agentiilor din Romania sunt in jur de 30%, iar de acesti bani nu primiti mare lucru in schimb. Nu va asteptati ca un agent de turism sa va proiecteze o vacanta.
Va iesi un dezastru. Cel mai bine e ca inainte sa treceti pragul unei agentii sa faceti o cercetare aprofundata pe internet si sa va alegeti destinatia, hotelul si perioada de vacanta. Cititi cu atentie opiniile celor care au fost in anii precedenti in locul ales. Tot pe internet gasiti mai multe oferte de pret si astfel, blindati cu informatii, plecati spre discutia finala.
Nu va lasati atrasi in capcana, cereti destinatia pe care ati ales-o si negociati la sange. Doar astfel aveti o sansa sa va petreceti vacanta in mod placut, incercand sa reduceti la maximum rolul agentului de turism. Chiar si dupa ce ati incheiat afacerea, trebuie sa tineti legatura cu acesta pentru a va da confirmarea ca v-a facut rezervarile.
S-ar putea sa va treziti ca ajungeti la hotel, iar in camera platita de dumneavoastra la Bucuresti sa gasiti niste nemti. Nu va faceti iluzii, agentul roman de turism nu-si va suna clientul niciodata sa-i spuna ca are confirmarea rezervarilor si ca totul e in regula. Cand va ganditi la vacanta trebuie sa va ganditi si ca sunteti propriul agent de turism.
Cred ca in curand o sa fie mai usor sa ne facem rezervarile la agentiile din Germania si sa ne luam biletele de avion din Budapesta. Nu-mi dau seama de ce e atat de greu sa vinzi cu zambetul pe buze ceva ce are un pret mult mai mare decat face. Cu toate acestea, sunt si oameni care-si fac meseria si care-si respecta clientii. Adevarul e ca lucrurile se schimba, iar in cativa ani vor incepe si serviciile de turism sa functioneze. Doar sa nu fie prea tarziu.
Cititi si blogul: „Experimentul Budapesta”