Producatorul dispozitivului wireless de e-mail Blackberry a motivat sambata ca intreruperea conexiunii, survenita saptamana trecuta, a fost cauzata de un program de upgrade al software-ului care nu a fost testat suficient.
Cei afectati de aceasta problema au fost utilizatorii Blackberry din Statele Unite si din nordul Americii, care nu au putut folosi marti si miercuri serviciile convenite prin contract.
Potrivit BBC, oficialii Research In Motion (RIM), compania care se ocupa de furnizarea serviciilor Blackberry, au sustinut ca vor incerca sa-si imbunatateasca metodele de testare si de reparare a sistemului pentru a evita aparitia unei noi intreruperi de proportii similare. Totusi, analistii estimeaza ca erorile aparute nu vor afecta popularitatea Blackberry.
„Pana acum, daca RIM a rezolvat orice defectiune a aparut si a comunicat acest lucru a fost suficient pentru clienti, noi nu estimam un impact de amploare”, a declarat Chris Umiastowski, analist in cadrul D Newscrest. Blackberry detine in prezent peste 45a din piata de telefoane mobile „inteligente”.