Două femei reclamă faptul că din cauza unui dispozitiv medical care promite eliminarea durerilor de spate s-au ales cu alergii şi răni. Aparatul în cauză era, de fapt, contrafăcut.
O variantă contrafăcută a unui aparat pentru tratarea durerilor de spate este vândută în centre comerciale şi pe mai multe siteuri.
Din cauza calităţii slabe a plasticului din care acest dispozitiv fals este făcut mai mulţi cumpărători au reclamat că au avut de suferit. În timp ce produsul original costă 268 de lei bucata, cel falsificat se vinde pentru sume ce variază între 60 şi 100 de lei.
"L-am cumpărat de la un vânzător chinez"
Aurelia Damian, o bucu reşteancă în vârstă de 48 de ani, şi-a cumpărat din Dragonul Roşu, centru comercial din Capitală, un dispozitiv medical cu ajutorul căreia spera să scape de durerilele de la coloana vertebrală. Femeia s-a ales însă cu o alergie destul de severă pe spate.
"Am cumpărat aparatul pe 20 iulie, de la un vânzător chinez. A costat 82 de lei. După o săptămână de când începusem să-l folosesc, în loc să-mi treacă durerile de spate, acestea s-au înrăutăţit. După alte trei zile, am avut o reacţie alergică: pe spate aveam foarte multe bubiţe roşii, care mă mâncau îngrozitor", povesteşte femeia.
Vânzătorul din Dragonul Roşu acuzat că a vândut produsul fals spune că nu este el vinovat de calitatea slabă a acestuia. "La rândul meu am cumpărat acest produs din China, însă nu are cum să fie contrafăcut. Nu ştiu acum să vă spun de la cine am cumpărat", spune Li Yinqing. De la un produs similar, cumpărat de pe un site, Ioana P., din Târgu-Mureş, s-a ales cu o iri taţie gravă cauzată de plasticul rigid. Femeia a aflat că folosea un produs contrafăcut când a sunat la firma producătoare să-şi ceară înapoi banii.
Produsele originale pot fi returnare în 30 de zile
Reprezentanţii Studio Moderna, firma care distribuie acest dispozitiv în România, spun că produsul orginal se vinde pe www.kosmodisk.ro, www.topshop. ro, în farmacii şi în magazinele Top Shop.
"Kosmodisk Classic Set este un dispozitiv omo logat, înregistrat medical, testat clinic şi premiat internaţional care elimină sau reduce semnificativ durerile coloanei vertebrale şi pe cele din zona lombară. Produsul contrafacut este fabricat în China fără a beneficia de niciun control calitativ şi fără să respecte norme medicale şi de securitate", susţin reprezenţii Studio Moderna.
Firma asigură o perioadă de testare de 30 de zile. Cei care nu sunt mulţumiţi de calitatea produsului îl pot returna fără necesitatea invocării unui motiv şi primesc înapoi integral suma achitată pentru achiziţionarea lui.
Falsurile, vândute şi pe internet sau din uşă în uşă
Diferenţele dintre dispozitivul original şi cel contrafăcut sunt destul de greu de văzut.
"Dispozitivul original este fabricat dintr-un plastic chirurgical, hipoalergenic, material aprobat pentru uz. Diferenţele dintre produsul original şi cel contrafăcut sunt aparent insesizabile. Însă la cel fals plasticul este rigid, cataramele fragile şi prost finisate", adaugă Aurora Popa, PR-ul firmei Studio Moderna.
Produsele contrafăcute fabricate în China sunt vândute angro la tarabe din centre comerciale mari şi pot fi comercializate inclusiv pe internet, la târguri şi expoziţii stradale şi prin vânzarea din uşă în uşă.
SANCŢIUNI
Cei care vând falsuri riscă dosar penal şi amenzi
Specialiştii în protecţia consumatorilor spun că cei care vând produse contrafăcute precum cel amintit riscă sancţiuni ce merg de la amendă ce poate ajunde la 100.000 de lei până la dosar penal.
"Faptele săvârşite de către cei care comercializează fără drept astfel de produse sunt sancţionate de legislaţia în vigoare conform art. 83 din Legea 84/1998 privind mărcile şi indicaţiile geografice şi art. 5 din Legea 11/1991 privind combaterea concurenţei neloiale. Cei care au cumpărat produse false ar trebui să depună o reclamaţie la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) şi la poliţie. Dacă vânzătorul va fi găsit vinovat, va fi amendat şi se poate alege cu dosar penal", afirmă Constantin Cerbulescu, preşedintele ANPC.