Editura Evenimentul si Capital

EVZ 25 ani

"Am rămas fără păr după ce am fost la coafor"

13inainte_
Autor: | | 94 Comentarii | 4240 Vizualizari

O tânără de 24 de ani le-a reclamat pe angajatele unui salon de înfrumuseţare din Bucureşti că au lăsat-o fără bucle în urma unui tratament nereuşit de încreţire a părului.

Maria Negoiţă, o bucureşteancă în vârstă de 24 de ani, reclamă că i-a fost distrus părul la un salon de înfrumuseţare. Femeia spune că a ales acel loc după ce a citit că se folosesc produse fără amoniac, care nu afectează podoaba capilară. În schimb, oficiali ai Salon Organic Ever Green susţin că nu ei sunt de vină pentru părul distrus al clientei lor, ci chiar ea, întrucât a omis să precizeze că avea părul decolorat. "Am rămas cu smocuri de păr în mână"Tânăra a ales salonul de înfrumuseţare Organic Ever Green după ce a citit pe site-ul acestora că încreţirea părului costă 130 de lei, fără soluţia folosită, care nu deteriorează părul. "Înainte să înceapă procedura am fost întrebată dacă părul meu a fost decolorat şi le-am spus că nu, el fiind doar vopsit. Le-am povestit despre un tratament pe care-l fac pentru o alergie, dar mi s-a spus că nu e nicio problemă. Tratamentul nu avea legătură cu părul", ne spune Maria Negoiţă. După ce i-a fost aplicată soluţia de încreţire, părul era puţin ondulat, dar s-a îndreptat după ce a fost spălat. "Eram supărată că nu a ieşit ceea ce mi-am dorit. Stilista mi-a spus că nu ştie ce s-a întâmplat. Când am ajuns acasă şi am vrut să-mi aranjez coafura, am rămas cu smocuri de păr în mână", adaugă Maria. "Nu am avut ce să fac decât să mă tund băieţeşte. Am rămas cu 4 centimetri de păr, dar şi ăsta ars şi foarte aspru", mai zice tânăra. "Dacă spunea adevărul, nu existau probleme" Oficialii salonului de în frumuseţare Organic Ever Green susţin că acuzaţiile aduse sunt neadevărate şi că singura vinovată de "nereuşita" tehnicii de încreţire a părului este chiar cea care a reclamat. "Dacă ne spunea adevărul, nu mai existau aceste probleme. Ea avea părul foarte deschis la culoare. Am întrebat-o dacă părul a fost decolorat. Ea ne-a spus că e doar vopsit, lucru care ulterior s-a dovedit a fi fals. Era important să ni se spună adevărul pentru că în funcţie de această informaţie ştim cum trebuie preparată substanţa pentru încreţire a părului. Practic, din cauza faptului că părul a fost decolorat, s-a deteriorat. Asta pentru că am pus activator în soluţia de făcut permanent, substanţă care nu mai trebuia adăugată în cazul părului decolorat. La sfârşit s-a văzut că şuviţele erau mai albe, asta înseamnă că acolo a fost aplicată pudră albă cu ceva timp înainte, drept pentru care nu a mai ieşit tipul de permanent dorit de clientă", afirmă Corina Chelu, manager general al Salon Organic Ever Green. Corina Chelu crede că problemele ar fi putut fi cauzate şi de tratamentul luat de tânără, care nu ar fi fost prescris de medic. Reclamaţi la OPC "Reclamaţi situaţia la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorului Bucureşti-Ilfov. Alături de reclamaţie să ataşaţi şi bonul. Cereţi şi medicului o adeverinţă în care să scrie cauza îmbolnăvirii şi ataşaţi-o la dosarul depus. Dacă se vor găsi nereguli, salonul de înfrumuseţare va fi sancţionat", afirmă Constantin Cerbulescu, preşedintele ANPC. El consideră că salonul trebuia să-i restituie clientei toţi banii pe care i-a plătit, nu doar contravaloarea soluţiei folosite. "Am ales acel salon după ce am citit pe site că folosesc un produs ce nu deteriorează părul.“, MARIA NEGOIŢĂ, reclamantă




Alte articole din categoria: Protecţia Consumatorului

evz.ro

libertatea.ro
rtv.net
wowbiz.ro
b1.ro
cancan.ro
infoactual.ro
unica.ro
fanatik.ro
dcnews.ro

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

CITEŞTE Şi
FACEBOOK
evz.ro
Tema zilei
19:26 Tăriceanu a făcut ANUNȚUL. Ce spune despre o majoritate ALDE-PNL 16:44 Portretul-robot al VIITORULUI PREMIER. Cine vine la Palatul Victoria 16:19 Klaus Iohannis despre premier: O să REZOLV foarte REPEDE problema MAJORITĂȚII 15:12 PSD pregătește „Guvernul fără pitpalaci” 15:00 Planul chinezesc al echipei Ponta - Grindeanu 14:28 Capul fostului ȘEF SRI George Maior, CONDIȚIE pusă în PSD pentru noul Guvern 13:05 De ce nu vrea PNL să intre la guvernare 09:38 Surse: Lista scurtă de MINIȘTRI a PSD. ARTILERIA GREA a partidului intră în joc 09:28 Greșeala FATALĂ din LISTA de PREMIERI a lui Dragnea, descoperită de Băsescu 16:25 Ce spune Iohannis despre ALEGERILE ANTICIPATE 13:45 Ce ASCUNDE programul CONSULTĂRILOR la Cotroceni 12:53 STRATEGIA PNL înaintea CONSULTĂRILOR cu Iohannis. Orban NU VREA la guvernare - surse | Exclusiv EvZ 12:51 Portița matematică a lui Klaus Iohannis: PSD riscă să piardă guvernarea 10:57 Cine nu i-a RĂSPUNS la telefon lui GRINDEANU după ce a fost DEMIS 09:58 Noul premier: lista scurtă din PSD - surse 09:27 Evoluție INCREDIBILĂ în SONDAJE pentru PSD, în urma CRIZEI INTERNE. Influența SCANDALULUI asupra electoratului 08:52 Ce va face ministrul Justiției PÂNĂ în ULTIMUL MINUT, după demiterea Guvernului. Declarațiile lui Toader 00:20 Grindeanu ARE O INFORMAŢIE-BOMBĂ DESPRE ŞEFUL PSD: „I-am spus lui Dragnea…” Premierul a vorbit şi despre SCHEMA MARII TRĂDĂRI care L-A DEZAMĂGIT CRUNT 18:50 Cronica Războiului conjugal din PSD. România lui Cristoiu

Articole salvate